מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: פברואר 2026
על המפה ("אנחנו", "שלנו", "השירות") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.
1. מידע שאנחנו אוספים
אנו אוספים את המידע הבא:
- פרטי עסק: שם העסק, כתובת, טלפון, קטגוריה, אתר אינטרנט, כפי שמופיעים בפרופיל הגוגל העסקי שלכם.
- פרטי קשר: מספר וואטסאפ, כתובת דוא"ל.
- מידע מהטופס: תיאור העסק במילים שלכם, סוג הלקוחות הרצוי, העדפות חגים.
- תמונות: תמונות שאתם מעלים לשירות.
- מידע מגוגל: לצורך מתן השירות, אתם מעניקים לנו גישה לפרופיל הגוגל העסקי שלכם, באמצעות הוספתנו כמנהלים (Manager) ו/או באמצעות הרשאת Google OAuth. במסגרת גישה זו, אנו קוראים ומעדכנים את פרטי הפרופיל, מפרסמים פוסטים, מגיבים לביקורות ואוספים נתוני ביצועים. אנו משתמשים בנתונים אלה אך ורק לצורך מתן השירות כמתואר במדיניות זו, בהתאם ל-Google API Services User Data Policy.
- מידע תשלום: עיבוד התשלומים מתבצע דרך Stripe. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
2. כיצד אנחנו משתמשים במידע
- ניהול ואופטימיזציה של פרופיל הגוגל העסקי שלכם.
- יצירת תוכן (פוסטים, תיאורים, רשימת שירותים) בשם העסק שלכם.
- מענה לביקורות בשם העסק שלכם.
- שליחת דוחות ביצועים חודשיים.
- תקשורת עמכם דרך וואטסאפ בנוגע לשירות.
- שיפור השירות שלנו.
3. שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט:
- ספקי שירות: Stripe (תשלומים), Supabase (אחסון מאובטח), Cloudflare (אירוח), Google (ניהול פרופיל).
- דרישה חוקית: אם נדרש על פי חוק.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל הצפנה, גישה מוגבלת ואחסון מאובטח. עם זאת, אין שיטת אבטחה מושלמת ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
5. זכויות המשתמש
יש לכם זכות:
- לבקש גישה למידע שאנחנו שומרים עליכם.
- לבקש תיקון מידע שגוי.
- לבקש מחיקת המידע שלכם.
- לבטל את המנוי בכל עת.
לכל בקשה, שלחו הודעה בוואטסאפ או פנו אלינו בדוא"ל.
6. שמירה ומחיקה של מידע
אנו שומרים את המידע שלכם לאורך כל תקופת המנוי. לאחר ביטול המנוי, המידע נשמר למשך 90 יום נוספים למקרה שתרצו לחזור לשירות. בתום 90 הימים, המידע נמחק לצמיתות מהמערכות שלנו. תוכלו לבקש מחיקה מיידית של המידע בכל עת על ידי פנייה אלינו.
7. עוגיות (Cookies)
האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפקוד בסיסי ושיפור חוויית המשתמש. אנחנו לא משתמשים בעוגיות למעקב פרסומי.
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך העדכון.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, פנו אלינו בוואטסאפ או בדוא"ל: hello@alhamapa.co.il
